Lignes directrices de la communauté TaskZing

Version 2.0.0

Ce texte est une ébauche en attente de révision par l'équipe TaskZing et pourrait changer avant son entrée en vigueur. La version anglaise fait foi en cas de divergence.

1. Aperçu et portée

Ces Lignes directrices de la communauté s'appliquent à tout ce qui est publié ou partagé sur TaskZing : reels, stories, preuves de travail, offres d'emploi, réalisations en vitrine, profils, messages de clavardage et avis. Elles coexistent avec nos Conditions générales et visent à garder TaskZing sûre pour tout le monde, à respecter les exigences de l'App Store d'Apple et de Google Play en matière de contenu généré par les utilisateurs, et à établir clairement ce qui est permis ou non. Une violation de ces lignes directrices peut entraîner le masquage ou le retrait du contenu et, dans les cas répétés ou graves, la suspension ou la fermeture du compte.

2. Sécurité des enfants

TaskZing applique une tolérance zéro à l'égard du contenu qui met en danger, sexualise ou exploite des mineurs de quelque façon que ce soit. Cela comprend le matériel d'abus sexuel d'enfants, les comportements de leurre et tout contenu qui met un mineur en danger. Tout contenu de ce genre est retiré immédiatement et signalé au National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) ou à l'autorité compétente dans le territoire de la personne qui a signalé, et le compte responsable est banni définitivement. Il n'y a ni période d'examen ni appel pour cette catégorie.

3. Contenu violent ou répugnant

Ne publiez pas de violence explicite, de scènes sanglantes, d'images réelles de mort ou de blessures graves, de cruauté envers les animaux ni de contenu conçu principalement pour choquer ou dégoûter. Montrer un danger sur un chantier, une blessure ou un problème de sécurité à des fins de documentation ou de sensibilisation est permis s'il est traité de façon responsable et sans détails gratuits. Le contexte compte, et les modérateurs tiennent compte de l'intention en plus du contenu.

4. Terrorisme et extrémisme violent

Le contenu qui promeut, glorifie, finance ou recrute pour des organisations ou des causes terroristes ou d'extrémisme violent est strictement interdit, tout comme le contenu qui donne des instructions pour commettre des attaques. Cela s'applique peu importe l'idéologie, la cause ou le groupe en cause.

5. Contenu sexuel et nudité

TaskZing est une place de marché de services professionnels et n'est pas une plateforme de contenu sexuel ou pour adultes. La nudité, le contenu sexuellement explicite et le contenu qui sexualise une personne ne sont pas permis, y compris dans les photos de profil, les reels, les stories et les réalisations en vitrine. Cela s'applique que la personne représentée ait consenti ou non à la publication du contenu.

6. Actes dangereux ou nuisibles

Ne publiez pas de contenu qui encourage ou enseigne des activités dangereuses susceptibles de causer des blessures graves ou la mort, notamment les défis dangereux, les instructions pour fabriquer des armes ou des explosifs, ou le contenu qui fait la promotion de l'usage abusif de drogues, d'alcool ou de médicaments. Le contenu qui documente de façon responsable un danger réel en milieu de travail à des fins de sécurité est traité différemment du contenu qui glorifie ou encourage un comportement dangereux.

7. Suicide, automutilation et troubles alimentaires

Le contenu qui promeut ou glorifie le suicide, l'automutilation ou les troubles alimentaires, ou qui en donne des instructions, n'est pas permis. Nous comprenons que les gens partagent parfois leurs difficultés; le contenu qui cherche du soutien ou qui sensibilise peut rester en ligne, mais le contenu qui encourage d'autres personnes à s'automutiler sera retiré. Si vous ou une personne que vous connaissez êtes en difficulté, n'hésitez pas à demander de l'aide : au Canada et aux États-Unis, appelez ou textez le 988 (Ligne d'écoute et de prévention du suicide et de crise); à l'extérieur de l'Amérique du Nord, consultez https://findahelpline.com pour trouver une ligne de crise dans votre pays. Vous n'êtes pas seul et de l'aide est disponible.

8. Propos haineux et abus

Le contenu qui attaque, rabaisse ou déshumanise des personnes en raison de leur race, de leur origine ethnique, de leur origine nationale, de leur religion, d'un handicap, de leur sexe, de leur identité de genre, de leur orientation sexuelle, de leur âge ou d'une grave condition médicale n'est pas permis. Cela comprend les insultes, les stéréotypes haineux et le contenu qui favorise l'exclusion ou la ségrégation de ces groupes.

9. Harcèlement et intimidation

Ne visez pas une personne par des contacts répétés non désirés, des menaces, des insultes, des commentaires dégradants ou du contenu destiné à l'humilier ou à l'intimider. Cela comprend le harcèlement d'autres utilisateurs, de fournisseurs ou du personnel de TaskZing, que ce soit dans des avis, des messages de clavardage, des commentaires ou du contenu publié.

10. Désinformation

Ne partagez pas sciemment de fausses informations susceptibles de causer un préjudice réel, y compris de fausses affirmations sur les permis ou les qualifications d'un fournisseur, de fausses allégations de sécurité ou de santé, et des médias manipulés (par exemple des hypertrucages trompeurs) présentés comme authentiques. Les erreurs de bonne foi et les opinions ne sont pas de la désinformation; la tromperie délibérée visant à induire les utilisateurs en erreur en est.

11. Pourriels, arnaques et contenu trompeur

Ne publiez pas de contenu répétitif, non sollicité ou sans rapport, de faux emplois, de faux avis, ni de contenu conçu pour amener des utilisateurs à faire des paiements, à divulguer des renseignements personnels ou à effectuer des transactions hors plateforme qui contournent les protections de TaskZing. Il est aussi interdit d'usurper l'identité d'une autre personne, d'une entreprise ou de l'équipe de TaskZing.

12. Questions juridiques et de propriété intellectuelle

Ne publiez pas de contenu qui porte atteinte au droit d'auteur, aux marques de commerce ou à d'autres droits de propriété intellectuelle de quelqu'un d'autre, ou qui enfreint autrement la loi applicable. Si vous croyez que votre propriété intellectuelle a été utilisée sans autorisation, écrivez-nous à customercare@taskzing.com en donnant des détails afin que nous puissions enquêter.

13. Comment nous appliquons les règles

Nous utilisons un système d'application à deux niveaux. Les catégories graves (sécurité des enfants, terrorisme, contenu sexuel, contenu violent ou répugnant, actes dangereux ou nuisibles, et contenu lié au suicide ou à l'automutilation) sont automatiquement masquées à tous, sauf au propriétaire, dès qu'un seul signalement est déposé, en attendant l'examen par notre équipe; cette action rapide est exigée pour la conformité aux boutiques d'applications et pour limiter rapidement le préjudice, compte tenu de la taille de notre équipe d'examen. Les catégories standard (propos haineux, harcèlement, désinformation, pourriel, questions juridiques ou de propriété intellectuelle, et autres préoccupations) sont mises en file d'attente pour un examen manuel sans mesure immédiate, puisqu'un seul signalement dans ces catégories risque davantage d'être erroné ou contesté. Les signalements visant des profils d'utilisateurs et des messages de clavardage sont toujours mis en file d'attente pour un examen manuel et ne masquent jamais automatiquement un compte ou une conversation, car les conséquences de la suspension d'un compte ou du masquage d'une conversation sont beaucoup plus grandes que celles du masquage d'une seule publication.

14. Signalement et suite des choses

Vous pouvez signaler un reel, une story, une preuve de travail, une offre d'emploi, une réalisation en vitrine, un profil ou un message de clavardage directement depuis l'application avec l'option Signaler. Choisissez la catégorie qui décrit le mieux le problème et ajoutez tout détail utile. Si votre signalement déclenche un masquage automatique, vous verrez une confirmation que le contenu a été masqué en attendant l'examen; sinon, vous verrez une confirmation qu'il a été mis en file d'attente pour notre équipe. Nous examinons chaque signalement et prenons des mesures (rétablir, garder masqué ou retirer définitivement le contenu) selon nos constatations. Les personnes qui signalent ne sont pas avisées du résultat précis afin de protéger la vie privée de l'utilisateur visé, mais le propriétaire du contenu le verra marqué comme masqué ou retiré.

15. Appels et récidives

Si votre contenu est masqué ou retiré et que vous croyez qu'il s'agit d'une erreur, écrivez-nous à customercare@taskzing.com en donnant les détails du contenu et vos motifs, et notre équipe l'examinera de nouveau. Le contenu jugé contraire à ces lignes directrices après examen restera retiré. Vous pouvez aussi bloquer une personne en tout temps pour l'empêcher de vous contacter ou de voir votre contenu. Les comptes ayant des violations répétées ou graves, surtout dans les catégories graves, s'exposent à des conséquences croissantes pouvant aller jusqu'à la suspension définitive, que chaque violation ait ou non fait l'objet d'un appel réussi.